服務團隊
我公司擁有超過20幾位經(jīng)驗豐富的高素質工程師隊伍、20幾輛配備常用配件及專業(yè)工具的技術服務車，確保高質量的技術服務。
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維保方案
任何工程設備的運行少不了保養(yǎng)及維修，叉車的使用也不例外。車況的保障，合理的維保費用，簡單的流程，精準的預算是每個車輛用戶所期望的最佳效果。我司以每個客戶的實際需要制定量體裁衣的服務合同方案，讓客戶體驗專業(yè)的事交給專業(yè)的人來做的無憂服務！
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服務流程
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服務宗旨
服務宗旨：貼心服務、合作共贏。服務準則：以客戶為中心，7×24小時全天候服務。
在租叉車發(fā)生故障，我們會在1小時內趕赴現(xiàn)場，并在24小時內修復，如超出時間不能在24小時之內修復，每誤工一天，有效租期延長1天。當叉車故障二天內仍不能修復的，從第三天開始，我公司將提供備用車服務。
當同期租用我公司叉車超過十臺的，可對客戶提供駐場服務，并提供一臺備用車。
當租用叉車出現(xiàn)故障的時候，應立即停止使用，并及時通知我公司進行維修。我公司需進行常規(guī)的定期保養(yǎng)和維修時，客方應予以配合。
我公司有專門的售后服務團隊，服務車輛。針對不同的客戶需求，本公司還可以提供叉車保養(yǎng)、故障排除，零配件銷售與技術咨詢服務。
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增值服務
1、給客戶建立車輛管理檔案和保養(yǎng)、維修記錄檔案，方便客戶查詢
2、根據(jù)客戶對相關叉車安全管理要求，為客戶提供相關"叉車安全管理綜合服務"
3、代辦叉車上牌、年審服務
4、叉車使用、安全駕駛、保養(yǎng)等技術培訓服務
5、叉車操作人員上崗證培訓服務，開辦叉車操作工、叉車裝配工、叉車維修工技能等級考證班培訓服務
